Termos e cancelamento

Atualizado em outubro de 2026.

Estas são as regras de pagamento, renovação, cancelamento e remarcação das minhas aulas. Escrevi do jeito mais direto possível. Se ficar alguma dúvida, me chama no WhatsApp.

1. Pagamento

Os pagamentos são processados pela Stripe. Eu não tenho acesso aos dados do seu cartão. Os valores dependem da região onde você mora, porque as aulas acontecem ao vivo no seu fuso horário (veja a página de preços). Os horários são combinados comigo antes do pagamento.

Os valores podem ser reajustados no futuro. Se isso acontecer, quem já é assinante é avisado com antecedência, antes da renovação com o novo valor. Se você mudar de país, o valor da nova região passa a valer na próxima renovação.

Emito nota fiscal sempre que você solicitar.

Aula experimental

A aula experimental é paga (R$ 75 para quem mora no Brasil) e tem 50 minutos de aula e 10 minutos para tirar dúvidas. Ela segue as mesmas regras de remarcação das outras aulas.

2. Assinatura mensal (planos de 4 ou 8 aulas e aulas em dupla)

A cobrança é feita no dia da assinatura e se repete todo mês na mesma data.
As aulas do plano são para o mês pago. A ideia é repor dentro do próprio mês (por exemplo, duas aulas na mesma semana). Se não der, a reposição pode passar para o mês seguinte, mas precisa acontecer até o fim desse mês.
Você pode cancelar quando quiser em Gerenciar assinatura, sem multa. As aulas continuam até o fim do período já pago e não há novas cobranças.
Se um pagamento não for aprovado, o sistema tenta novamente nos dias seguintes e te avisa por e-mail.

3. Turma em grupo

A turma tem até 6 alunas, uma aula por semana, durante 6 meses.
O valor dos 6 meses é pago no início: à vista ou parcelado no cartão (no Brasil, 6x de R$ 250).
Como as vagas são limitadas e a turma começa e termina junta, não é possível cancelar depois do prazo de arrependimento (item 6).

4. Pacotes de aulas

O pacote é pago uma única vez. A validade acompanha a frequência contratada: um pacote de 12 aulas, 1 vez por semana, dura cerca de 3 meses.
Você pode pausar o pacote por até 60 dias. Depois desse prazo, precisa retomar as aulas. Se não retomar, pode perder as aulas restantes.
Aulas não usadas dentro da validade não são devolvidas em dinheiro.

5. Remarcação e faltas

Você pode cancelar ou remarcar uma aula até 3 horas antes do horário marcado.
Cancelamentos com menos de 3 horas de antecedência, ou faltas sem aviso, resultam na perda da aula.
Se eu precisar remarcar uma aula, ela é sempre reposta.

6. Direito de arrependimento e reembolso

Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir de qualquer compra feita pelo site em até 7 dias, contados da data do pagamento, e recebe o valor de volta integralmente. Para isso, é só me avisar pelo WhatsApp ou e-mail dentro desse prazo.

Depois dos 7 dias, a assinatura mensal pode ser cancelada para os meses seguintes, mas o mês em curso não é devolvido. Pacotes e turma em grupo não são reembolsáveis depois desse prazo.

7. Mentoria e serviços de documentos

Mentoria, consultoria e serviços de documentos são contratados diretamente comigo, com condições combinadas na proposta que eu envio antes do pagamento. O Combo Aprovação é vendido pela plataforma de checkout indicada na página, que tem as próprias condições de compra.

8. Seus dados

Como eu trato seus dados pessoais está explicado na política de privacidade.