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Combine um horário novo comigo. Lembre: dá para remarcar até 3 horas antes da aula.
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Dúvida, sugestão ou qualquer coisa sobre as aulas: é só me chamar.
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Dúvidas sobre pagamento e aulas
As regras completas estão nos termos e cancelamento.
O que acontece se o pagamento não passar?
O sistema tenta cobrar de novo nos dias seguintes e te avisa por e-mail. Para trocar o cartão, é só entrar na Área do aluno, no menu do site.
Como cancelo minha assinatura?
Quando quiser, sem precisar falar comigo. É só entrar na Área do aluno, no menu do site, e confirmar com o seu e-mail. Não tem multa: as aulas continuam até o fim do mês que você já pagou e não há novas cobranças.
Tenho direito a reembolso?
Sim, dentro do prazo legal de 7 dias para compras online, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Depois desse prazo, a assinatura mensal pode ser cancelada para os próximos meses, mas o mês em andamento não é reembolsado. Na turma em grupo, não há cancelamento com reembolso depois do prazo legal.
Posso remarcar uma aula?
Sim. Você pode cancelar ou remarcar até 3 horas antes do horário da aula. Cancelamentos com menos de 3 horas de antecedência resultam na perda da aula.