Perguntas frequentes

Aulas de inglês

As aulas são online?

Sim. Todas as aulas são ao vivo, por videochamada, e você assiste de onde estiver.

Quanto tempo dura cada aula?

Cada aula tem 1 hora.

Preciso saber inglês para começar?

Não. Eu adapto a aula ao seu nível, inclusive para quem está começando do zero.

Posso fazer uma aula experimental?

Sim, e eu recomendo começar por ela. A aula experimental custa R$ 75 e tem 50 minutos de aula e 10 minutos para tirar dúvidas. A gente conversa, eu entendo seu nível e seus objetivos, e você sente como é estudar comigo antes de escolher um plano. Me chama no WhatsApp para agendar.

Qual a diferença entre aula individual, em dupla e em turma?

Na individual, a aula é toda sua e segue o seu ritmo. Na dupla, você estuda com alguém que você escolhe (parceiro, amiga, familiar) e cada um paga a sua parte. A turma em grupo reúne até 6 alunas, com uma aula por semana durante 6 meses, e é ótima para praticar conversação com outras pessoas.

As aulas são só para mulheres?

Não. As aulas individuais e em dupla são para todo mundo, e tenho alunos homens e casais. A turma em grupo é a única formada só por mulheres.

Recebo material?

Sim. Você recebe material e atividades para continuar praticando entre uma aula e outra.

Como escolho os horários das aulas?

Os horários são combinados comigo antes do pagamento, de acordo com a minha disponibilidade e a sua agenda. Quando o formato permite horários flexíveis, isso também é combinado antes.

Preços e regiões

Por que o preço muda conforme a região?

Todas as minhas aulas são ao vivo e acontecem no horário de quem estuda. Como eu atendo alunos em fusos muito diferentes, cada região ocupa uma parte diferente da minha agenda, e algumas exigem aulas bem cedo ou tarde da noite para mim. Cada tabela leva em conta esse encaixe de horários.

Qual região eu devo escolher?

A região onde você mora e de onde vai assistir às aulas. O site tenta adivinhar pelo fuso horário do seu aparelho, mas você pode trocar.

Em que moeda eu pago?

Na moeda da sua região: reais no Brasil, dirham nos Emirados, euro na Europa e dólar na Ásia e demais países. Se o seu cartão for de outra moeda, o banco faz a conversão.

E se eu me mudar de país durante o plano?

Me avise. O valor da nova região passa a valer a partir da próxima renovação, e a gente ajusta seus horários.

Pagamento e assinatura

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay, para qualquer região. Quem paga em reais também pode pagar por Pix.

Como funciona a assinatura mensal?

Você paga o primeiro mês ao assinar e, depois, a cobrança acontece sozinha todo mês na mesma data. Você recebe o recibo por e-mail a cada pagamento.

O pagamento é seguro?

Sim. O pagamento é feito pela Stripe, uma das maiores empresas de pagamento online do mundo. Eu não tenho acesso aos dados do seu cartão.

Posso parcelar?

A turma em grupo pode ser paga à vista (R$ 1.500) ou em 6x de R$ 250 no cartão. Para os pacotes, me chama no WhatsApp que eu te passo as condições.

O que acontece se o pagamento não passar?

O sistema tenta cobrar de novo nos dias seguintes e te avisa por e-mail. Para trocar o cartão, é só entrar em Gerenciar assinatura, no rodapé do site.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim. Emito nota fiscal sempre que você solicitar. É só me pedir depois do pagamento.

Cancelamento e remarcação

Como cancelo minha assinatura?

Quando quiser, sem precisar falar comigo. É só entrar em Gerenciar assinatura, no rodapé do site, e confirmar com o seu e-mail. Não tem multa: as aulas continuam até o fim do mês que você já pagou e não há novas cobranças.

Posso cancelar a turma em grupo?

A turma em grupo tem compromisso de 6 meses e é paga no início, porque as vagas são limitadas e a turma é formada para começar e terminar junta. Por isso, depois do prazo de arrependimento de 7 dias, não é possível cancelar.

Tenho direito a reembolso?

Sim, dentro do prazo legal de 7 dias para compras online, como garante o Código de Defesa do Consumidor. Depois desse prazo, a assinatura mensal pode ser cancelada para os próximos meses, mas o mês em andamento não é reembolsado. Na turma em grupo, não há cancelamento com reembolso depois do prazo legal.

Posso remarcar uma aula?

Sim. Você pode cancelar ou remarcar até 3 horas antes do horário da aula. Cancelamentos com menos de 3 horas de antecedência resultam na perda da aula.

O que acontece com as aulas que não usei no mês?

A ideia é repor dentro do próprio mês, por exemplo fazendo duas aulas na mesma semana. Se não der, a reposição pode passar para o mês seguinte, mas precisa acontecer até o fim desse próximo mês.

Os pacotes têm validade?

Sim. A validade acompanha a frequência contratada: um pacote de 12 aulas, 1 vez por semana, dura cerca de 3 meses. Você pode pausar o pacote por até 60 dias. Depois disso, precisa retomar as aulas, ou pode perder as aulas restantes.

Mentoria

Qual a diferença entre a Consultoria Acadêmica e a Mentoria Completa?

A Consultoria Acadêmica é uma avaliação pontual do seu perfil e das suas chances para mestrado ou PhD nos Estados Unidos. A Mentoria Completa acompanha toda a candidatura, do planejamento à submissão final, incluindo documentos, bolsas e cronograma.

Posso contratar só um documento, como SOP ou CV?

Sim. Os serviços de documentos podem ser contratados avulsos ou em combo completo, com desconto.

O serviço de documentos inclui tradução para o inglês?

Sim. Todos incluem revisão, feedback, organização do conteúdo, estrutura estratégica e tradução para o inglês acadêmico.

O que é o Combo Aprovação?

É um guia digital com modelos reais de documentos usados em candidaturas aprovadas para mestrado e PhD nos Estados Unidos. A compra e o acesso são imediatos pelo link de checkout.

Como eu contrato a mentoria?

Me chama no WhatsApp. A gente conversa sobre o seu objetivo e eu te envio o link de pagamento. A Mentoria Completa pode ser parcelada no cartão.